Assistance bedeutet: Weltweite Hilfe und Unterstützung rund um die Uhr
Hinter dem Assistance-Konzept steckt die Idee, Kunden sofort im Falle eines Schadens, nicht nur mit einer Ersatzleistung im Nachhinein, sondern bereits bei dessen Eintritt mit einer unmittelbaren Hilfeleistung zur Seite zu stehen. Früher war der Assistance-Gedanke auf den Bereich Unfallhilfe und Notfallversorgung konzentriert, doch heute, in der Zeit, in der der Kunde im Mittelpunkt steht, erlangen Dienstleistungen in allen Lebensbereichen immer größere Bedeutung. Dazu gehören Info- und Helplines, sowie die rasche Organisation eines qualifizierten Handwerkers. Darauf aufbauend werden maßgeschneiderte Service- und Kundenbindungskonzepte entwickelt und organisiert.
call us Assistance International tritt für den Kunden in Ihrem Namen nach dem Prinzip "one face to the customer" auf. Somit erhält Ihr Produkt den am Markt entscheidenden Mehrwert. Ohne dafür eigene personelle Kapazitäten binden zu müssen, sind Sie für Ihre Kunden - oder auch für Ihre Mitarbeiter - rund um die Uhr verfügbar und weltweit präsent.
Unsere Assistanceleistungen umspannen die Bereiche Fahrzeug, Medizin, Haushalt, Life(Style), Reise und Geschäftsleben.
Das Angebot an Assistanceleistungen kann individuell auf Ihr Produkt abgestimmt werden. Sie können call us Assistance nach Ihren Wünschen und Vorstellungen in den Leistungsumfang bestehender Produkte integrieren oder als eigenständiges Produkt ins Angebot aufnehmen.
